Επιστροφή της παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνο στις παρακάτω δύο περιπτώσεις και εντός 10 ημερών:

1) Από δικό μας λάθος.

2) Μετά από πρόβλημα στη μεταφορά του προϊόντος. Εάν μετά την παραλαβή της παραγγελίας και εντός 10 ημερών θελήσετε την επιστροφή θα πρέπει να σταλούν:

α) Στην αρχική συσκευασία μαζί με όλα τα συνοδευτικά εγχειρίδια και μαζί με το αντίστοιχο παραστατικό, σε ασφαλές πακέτο.Σε περίπτωση επιστροφής, τα προϊόντα προς επιστροφή θα πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί, ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους. Τα προϊόντα θα πρέπει να συνοδεύονται από την αντίστοιχη απόδειξη λιανικής πώλησης.

β) Με ιδιωτική εταιρεία αποστολών (courier) ή συστημένο ταχυδρομικώς, καθώς σε περίπτωση απώλειας του δέματος δεν είναι δυνατόν να γίνει η απαιτούμενη πίστωση. Σε περίπτωση παραλαβής κατεστραμένων προϊόντων, παρακαλώ ενημερώστε μας στην διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε. αναφέροντας ως θέμα του e-mail σας "Κατεστραμμένο Προϊόν" και στείλτε μας μαζί με αντίγραφο της απόδειξης πληρωμής.

Στην περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα και σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων θα παρακρατείται το ανάλογο ποσοστό της συναλλαγής από την τράπεζα.

Για την επιστροφή μερικώς ή ολικώς προϊόντων, η χρέωση μεταφοράς επιβαρύνει τον αποστολέα.